Conditions générales d'utilisation
En vigueur au 1er juin 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Rirē accessible à l'adresse rire.fr (ci-après la « Plateforme »).
Article 1 — Objet
La Plateforme Rirē a pour objet de mettre en relation, à titre non médical et dans une démarche d'entraide intergénérationnelle :
- Des Familles souhaitant accompagner un proche âgé isolé dans des tâches du quotidien (courses, présence, sorties, aide numérique) ;
- Des Étudiants souhaitant effectuer des missions ponctuelles rémunérées.
Rirē intervient strictement en qualité d'intermédiaire technique. Les prestations réalisées entre les Familles et les Étudiants relèvent de la libre convention entre les parties.
Article 2 — Acceptation des CGU
L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Tout Utilisateur qui n'accepte pas les CGU est invité à ne pas utiliser la Plateforme.
Article 3 — Inscription et compte utilisateur
L'inscription sur la Plateforme est gratuite et requiert :
- D'être majeur(e) au sens du droit français (18 ans révolus) ;
- De fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
- D'accepter les présentes CGU et la Politique de confidentialité.
L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute action effectuée depuis son compte est réputée provenir de lui.
Article 4 — Nature des missions
Les missions proposées sur la Plateforme excluent expressément :
- Tout acte de nature médicale ou paramédicale ;
- L'administration de médicaments ;
- Les soins d'hygiène ou de nursing ;
- Toute mission présentant un risque pour la sécurité du bénéficiaire ou de l'Étudiant.
Article 5 — Obligations des utilisateurs
Chaque Utilisateur s'engage à :
- Respecter les autres Utilisateurs et les bénéficiaires des missions ;
- Ne pas diffuser de contenu illicite, diffamatoire, injurieux ou discriminatoire ;
- Honorer les engagements pris dans le cadre des missions acceptées ;
- Signaler tout comportement abusif via la fonctionnalité dédiée.
Article 6 — Rôle de Rirē
Rirē n'est pas partie aux contrats conclus entre Familles et Étudiants. La Plateforme ne saurait être tenue responsable :
- De la qualité d'exécution des missions ;
- Des litiges entre Utilisateurs ;
- Des conséquences directes ou indirectes liées à la réalisation d'une mission.
Rirē se réserve le droit de modérer les contenus, suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU.
Article 7 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments composant la Plateforme (textes, graphismes, code, marque Rirē, mascotte Ryko) sont la propriété exclusive de l'éditeur, sauf mention contraire. Toute utilisation non autorisée est prohibée et constitue une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Article 8 — Limitation de responsabilité
L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la Plateforme. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :
- D'indisponibilité temporaire pour maintenance ;
- De dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté ;
- D'utilisation contraire aux présentes CGU par un Utilisateur.
Article 9 — Modification des CGU
L'éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les Utilisateurs sont informés par notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Article 10 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de compétence applicables.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS (www.medicys.fr) en cas de litige non résolu.